GROS PROBLEME INSTALLATION MALWAREBYTES

Il va faloir être plus radical ! ▼▼▼

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7244858 windows system32 phtnyheb dll manquant#dernier

Malwarebytes est peu performant : son seul intérêt est d'écrire des rapports …

Merci beaucoup de ton intervention mais le lien ne marche pas
désolé
Pouvez vous me le réécrire?
merci

Les modérateurs ont encore frappé.

Salut,

Routines préliminaires de maintenance :
•1► vérifier les écritures du disque
►Démarrer►Exécuter►chkdsk /f [Enter]
•2► vérifier les fichiers principaux de Windows
►Démarrer►Exécuter►sfc /scannow [Enter]
•3► défragmenter le disque
►Démarrer►Tous les programmes►Accessoires►Outils système►Défragmenteur de disque
(ou tout autre défragmenteur …)

Si ça ne suffit pas ► Infestation très probable




OK : procédure de nettoyage.
Ce ne sont que des suggestions, et tu devras prendre une décision. Les logiciels proposés sont gratuits, libre à chacun de s'abonner ensuite à la version payante.


La démarche est la suivante :
•1► nettoyer la machine par des scans en ligne,
•2► installer une protection correcte en 2008.
En effet, des malwares peuvent neutraliser l'antivirus résident, et neutraliser des antivirus du type Norton, lors de leurs installations ! En outre, Avast qui était préconisé partout il y a quelques années, expose les utilisateurs à des infestations massive désormais, du fait de sa lenteur à intervenir, et peut-être du fait d'attaques ciblées. Le choix de l'antivirus doit être reéactualisé régulièrement.



•1► nettoyer la machine par des scans en ligne

Á lancer IMPÉRATIVEMENT avec Internet Explorer (d'où son utilité …)

► http://housecall.trendmicro.com/fr/ copier
► http://www.zebulon.fr/outils/ copier



•2► installer une protection correcte en 2008

Le tandem actuellement préconisé est le suivant :

► Antivir d'Avira (la version gratuite suffira ; on trouve des didacticiels grâce à Google …)
► ZoneAlarm (la version payante est chargée pour une dizaine de jours d'essais : elle est mieux que la version gratuite; une promotion est proposée à l'isue de l'essai)

D'autres anti-malwares doivent être lancés une fois par mois, au mons (le net est actuellement très virulent, surtout si vous téléchargez …)
Les charger et les éxécuter dans l'ordre :

► a-squared free
► Ad -Aware, en tandem avec le suivant :
► Spybot Search & Destroy
► Spyware Terminator


Je vous conseille de les télécharger à partir du site de co-assistance :

► http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite copier





Vous pourrez utiliser ce site avec profit pour ce qui touche à l'informatique en particulier :
► http://www.commentcamarche.net/ copier


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Complément d'information le 04.07.2008 20:51:

Compléments suite à forums aujourd'hui

• Norton ► à virer
(trop incompatible et trop lourd)

• Bit Defender ► à virer
(trop incompatible et lacunes de détection)

• Avast ► à virer
(déja dit : infestations massives chez les usagers)

Ajouter aux anti-spywares :

► AVG antispyware
► Spyware Terminator (déjà dit ?)

OK j'avais Norton ! Est ce vraiment une passoire? Et pour la désinstallation rien de particuliers ? (concernant les fichiers en quarantaines par exemple).

Oui aucun soucis pour les liens, j'ai rejoint l'autre discussion !

Par contre pour l'opération : Vérification des principaux fichiers Windows :
►Démarrer►Exécuter►sfc /scannow [Enter]

Il me demande d'insérer le CD XP Professional SP2 mais je ne l'ai pas! A la maison j'ai juste un cd XP edition familiale de 2003 qui avait servit pour un vieux PC. Il y a t il une solution?

D'accord
Et encore merci

Voila j'ai suivi toutes les indications, un bon nombre d'infections a été trouvé et merci!
J'aimerais savoir quel est le meilleur résident anti spyware : celui de ad aware ; spybot ; spyware terminator? ou zone alarme suffit à contrer les spywares?

Ok, je vais réfléchir quand à l'achat de zone alarme, et j'avais déjà remarqué l J'ai déjà du en éliminer plusieurs manuellement!
Par contre je ne connais pas driver magic. En quoi ça consiste?

C'est indispensable? Parce que c'est la première fois que j'en entend parler

Voila, j'ai fait toutes les analyses possibles et inimaginable qui n'ont rien trouvé et rien n'a réparé pour problème! J'aimerais savoir si tu as d'autres solutions!!!!

Et sinon penses-tu que la mise à jour sp3 pourrait régler le problème et est elle selon toi indispensable?

OK, maintenant je suis en train d'installer service pack 3 mais plein de problème apparaissent :

"Le programme d'installation du service pack 3 n'a pas pu sauvegarder la clé dans le registre : HKCR\Messenger.extensionsManager vers le fichier C:\WINDOWS\$NtServicePackUnistall$\reg01407. 5:Accès refusé"

Et ceci pour une multitude de clé dans le registre!!

Que faire? :S

Merci beaucoup de ton aide

Donc je clique sur ignorer a chaque fois?
Excuse moi si je t'embète un peu trop

Merci

Maintenant il m'a dit "accès refusé" puis "l'installation du service pack 3 n'est pas terminée cliquez sur ok pour annuler toutes les modifications qui ont été effectuées"

Décidement le SP3 me cause enormement de problème.

Merci

Non j'avais norton il y a une semaine mais j'ai changé pour antivir, a ton avis dois je faire ce qui est indiqué ici : http://support.microsoft.com/kb/949377/fr

et tu preconise la methode 1 ou 3??

Pour le SP3 j'ai réussi en faisant les trois méthodes et dans la méthode 3 en remplaçant administrators pas administrateur, par contre malware bytes ne veut tjrs pas s'installer correctement.

Bjr,

Pour résoudre le problème, il suffit d'installer la DLL nommée MSVBVM60.DLL dans C:\WINDOWS\system32!

MSVBVM60.DLL téléchargeable ici: http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msvbvm60